فن التعامل مع الطرف المخطئ
إن الخطأ تصرف إنساني الكل يحدث معه وليس من القبول أن نضخم الأخطاء الصغيرة، ومن الممكن هذه المشاكل بالطرق المنطقية الحكيمة والمتمهلة، مهما كانت، ودائما من الواجب علينا التفكير بتصرفاتنا وعلاجها باتباع العديد من الطرق، ومن أبرزها:
- عادة القيام بلوم مرتكب الخطأ لا يجني الأمور جيدة.
- يجب عليك إيضاح الخطأ لمرتكبه.
- تجانب النقاش الذي فيه جدالا مع المخطئ.
- اترك الأخريين يعرفون فكرته.
بعض القواعد في فن التعامل مع الطرف الخاطئ
- اللوم للمخطئ لا يأتي بخير غالباً.
- أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ.
- استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ.
- بالرفق نكسب ونصلح الخطأ ونحافظ على كرامة المخطئ .
- لا تفتش عن الأخطاء الخفية ولا تفتش عن الأخطاء الخفية .
- اجعل الخطأ هيناً ويسيراً
- تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم.
المراجع
denana.com
التصانيف
علم النفس علم النفس الاجتماعي تواصل إنساني العلوم الاجتماعية