التوقعات والامتنان .
تجنب الإكثار من كلمة " أنا "......
سحر الابتسامة .
احرص على الاهتمام بالآخرين .
احرص على تذكر الأسماء .
تحمل عبء مسئولية أخطاءك .
كن كريماً في مديحك وتجنب توجيه الانتقادات .
احرص على تنمية إحساس متوازن بتقدير الذات .
احرص على أن تبدو في أفضل مظهر خارجي و داخلي ممكن .
شرح بسيط.....
1ـ التوقعات والامتنان : فعندما تتوقع الأفضل تحصل عليه
2ـ تجنب الإكثار من كلمة " أنا " : قامت شركة تليفونات نيويورك بدراسة عن أكثر الكلمات شـيوعاً في المكالمات الهاتفية " أنا " والتي تم استخدامها 3990 مرة في 5000 مكالمة هاتفية ! لذلك إذا أردت أن تكون مدعاة لسخرية الناس عندما تدير ظهرك لهم أكثر من كلمة " أنا " وتحدث عن نفسك طوال الوقت !
3ـ سحر الابتسامة : هناك مثل صيني يقول : " إن الرجل الذي لا يمتلك وجهاً باسماً لا يجب عليه أن يفتتح متجـراً " .
قم بإرسال الرسالة الملائمة إلى مخك مثلاً : " إنني أشعر بأنني على ما يرام " .
حاول أن تتصرف دائماً ( كما لو ) كنت تشعر أنك على ما يرام
إنك إذا كنت ستعيش حياتك بأي شكل كانت ، لماذا لا تعيشها وأنت سعيد
4ـ احرص على الاهتمام بالآخرين :إن كل شيء نريده أن يكون لدى الآخرين وكل دولار نكسبه هو من الآخرين أيضاً .
إن سرّ النجاح يكمن في القدرة على فهم وجهة نظر الشخص ورؤية الأشياء بطريقته بجانب طريقتك أنت " .
أنصت إلى الآخرين باهتمام وأظهر لهم اهتمامك بهم وشجعهم كذلك على الحديث عن أنفسهم.
المراجع
alrai.com
التصانيف
أعمال العلوم الاجتماعية