مكتب المساعدة
مكتب المساعدة: هو عبارة عن نظام متكامل يقوم بحل المشاكل وتقديم الدعم في مجالات متنوعة, بالذات في ميدان التقنيات الحديثة. كما يضع العديد من مزودي الخدمة والشركات مكاتب للمساعدة رهن إشارة الزبناء, وذلك بغرض حل المشاكل (غير المعقدة) التي بالاستطاعة التعامل معها عن بعد.يكون الإتصال بمكتب المساعدة من خلال استخدام الهاتف أو استخدام متصفح الإنترنت.
المراجع
mawsoati.com
التصانيف
علم الحاسوب تقنية المعلومات العلوم التطبيقية علم الحاسوب والشبكات