التحويل
هو عبارة عن مصطلح يستعمل في التسويق يُستخدم لوصف متى يحقق أحد الزوار هدفًا تسويقيًا أو يكمل إجراءً آخر. عند استخدامها في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، يتم استخدام التحويل عمومًا لوصف التحويل الذي يحدث عندما يجري أحد الزائرين على أحد المواقع عملية شراء.
حين تشغيل مشروع التجارة الإلكترونية ، معدل التحويل الخاص بك هو مفتاح نجاح عملك. من المهم أن تتذكر أن هدفك في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ليس فقط لجذب حركة المرور إلى موقعك ولكن لضمان أن تؤدي هذه الزيارات إلى مبيعات. يُعد الحصول على شخص ما لفتح بريد إلكتروني بمثابة تحويل. يعد النقر على رابط الحث على الشراء داخل البريد الإلكتروني بمثابة تحويل آخر. يعتبر الانتقال إلى الصفحة المقصودة وملء نموذج التسجيل لقراءة المحتوى الخاص بك بمثابة تحويل. وبالطبع ، يعتبر شراء منتجك هو التحويل النهائي.
كما يُعرف عدد الزائرين الذين يتخذون الإجراء المطلوب باسم معدل التحويل. يمكن تحسين ذلك من خلال تحسين معدل التحويل ، أو اتخاذ خطوات لزيادة عدد الزائرين الذين يقومون بالتحويل. قد يستخدم المسوقون اختبار التباين A / B لتحسين معدلات التحويل للصفحات المقصودة المختلفة أو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
أنت فقط أطلقت هذا القاتل وورد بلوق أو متجر التجارة الإلكترونية على Shopify or WooCommerce. وأنت مستعد للبدء في عملك. ولكن فجأة ، مبيعاتك وغيرها من الإجراءات على شبكة الإنترنت تقبلا بعض الشيء على الرغم من ارتفاع حركة المرور على شبكة الإنترنت. يبدو أن التحويلات تخذلك.
يمكن أن يكون تحويل العملاء المتوقعين بمثابة مهمة واحدة لمهمة ساحقة للعديد من مالكي الأعمال التجارية عبر الإنترنت. ولكن بمجرد مواكبة كل نصائح CRO ، يجب أن يكون كل شيء آخر في مكانه تمامًا.
حتى لو لم تكن مسوقًا ذو خبرة ، يمكنك التعرف على التحويل وتحسين معدلات تحويل موقع الويب الخاص بك باستخدام الاختراقات البسيطة.
ما هو التحويل وكيف يعمل؟
من المهم أولاً ادراك ما هي التحويلات.ولكن إذا لم تكن جديدًا على هذا ، فربما تكون قد سمعت عن الكثير من المصطلحات المتعلقة بالتحويل - معدلات التحويل ، وتحسين معدل التحويل ، و CRO ، وتكلفة التحويل ، وتتبع التحويل ، وما شابه ذلك.كل هذه المفاهيم قد يبدو من الصعب الحصول عليها في المقام الأول. إنها مقاييس أساسية للمساعدة في قياس الإجراءات التي تعمل على موقع الويب الخاص بك. إذا نجح أي عميل متوقع ، فإن المصطلح الصحيح لمثل هذا الإجراء هو التحويل.لكن لا تخترق بعد.يسري مفعول التحويل عندما يكمل زائر الإجراء المطلوب على موقع ويب. قد يكون الإجراء ، في هذا السياق ، في أشكال عديدة. كل هذا يتوقف على أهداف وغايات موقع الويب الخاص بك. في أغلب الأحيان ، يمكن أن يحدث التحويل عملية شراء عبر الإنترنت أو اشتراك عبر البريد الإلكتروني.
تحويل التحويل ، من ناحية أخرى ، هو طريقة مركزية تستخدم في التسويق عبر الإنترنت يسهل فهمها. يشبه إلى حد كبير أسلوب سير العمل الذي تحتاجه لتعيين موقع الويب الخاص بك ، بحيث يقوم الزوار بتحويله بشكل كبير.إذن ، ما تكلفة إنشاء مسار لإسقاط الإيرادات؟حسنا ، الحقيقة هي ، ليس كثيرا. لكنه يتطلب جهدا كبيرا في نفس الوقت.في حين أن السعي لبناء مسار تحويل فائز يتوقف على مجال أهدافك الرئيسية ، فإن توجيه جميع عملائك إلى نقطة التحويل لا يمكن أن يحدث بين عشية وضحاها. هناك عدد لا بأس به من التعديلات التي تحتاجها لتحسين معدل التحويل.وسوف نصل إلى هناك في لحظة.يبدو أن الاستراتيجيات الأساسية الأخرى ، مثل البيع المتبادل والبيع الصاعد ، تساعد في توليد الإيرادات وتجمع مجموعة من العملاء العائدين للتجارة الإلكترونية تجار التجزئة. تعمل الوظائف الإضافية التسويقية على تحسين أهداف التحويل بأكثر الطرق تكملة.التحويل ، من منظور إدراكي أكثر ، يعني تحقيق الهدف المسبق ، أو بالأحرى ، الهدف المنشود.بالنسبة لمعاملات التجارة الإلكترونية ، فإن التحويل الجيد يعني تسوية إجراء المستخدم للوصول إلى الخطوة النهائية التالية مثل الشراء ، والاشتراك في رسالتك الإخبارية ، والإبحار في جميع المشغلات الذكية لإبقاء العملاء المنتظمين في دورة الشراء.على هذا النحو ، هناك عدة أنواع من مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مراقبتها - والتي تعتمد جميعها على نوع الأعمال التجارية عبر الإنترنت.توضح الحركة الكلية لموقعك الكثير عن التحويل المتوقع.
تعتمد التحويلات في الغالب على نوع العملاء المتوقعين الذين تصنعهم لعملائك. العملاء المتوقعون ، وخاصة في التسويق الرقمي ، يشيرون إلى الارتباط الذي لديك مع عملائك المحتملين.لتعيين احتمالات أفضل للحصول على فعالية تحويل أفضل ، يتم إنشاء العملاء المحتملين من خلال محتوى تحسين محركات البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والحث على اتخاذ إجراء والاشتراكات عبر البريد الإلكتروني والمزيد. وهو يعمل في كلا الاتجاهين للتحويل إلى مشترين لأول مرة إلى عملاء متكررين ومخلصين وهو مفهوم مرئي لغاية مرئي للغاية لنمو الإيرادات.
المراجع
ecommerce-platforms.com
التصانيف
ثقافات فرعية ادارة اعمال تسويق العلوم الاجتماعية