الرد على الرسائل Replying
يمكننا بعد قراءة الرسالة أن نرد عليها مباشرة، وإذا كانت الرسالة مرسلة إلى عدة أشخاص فلديك الخيار في أن تجيب على الشخص الذي أرسلها أو أن تجيب عليها لكل الأشخاص الذين استلموها.
يقوم برنامج البريد عندما تبدأ بالرد على الرسالة بإنشاء رسالة جديدة جاهزة للإرسال تحتوي على الرسالة القادمة، والتعليقات التي تريد الرد بها، ويمكنك هنا أن تستخدم كل هذه الرسالة الجديدة أو أن ترسل جزءاً منها. إن أكثر الطرق شيوعاً لدى الإجابة على الرسائل هي وضع إشارة " > " (أكبر من) قبل كل سطر من أسطر نص الرسالة القديمة، وإليك مثالاً على رسالة تم إرسالها من شخص اسمه زيد إلى شخص اسمه عامر:
| يفضل مسح الأسطر التي لا نرغب بها، واستخدام الضروري منها، وذلك لأن الرسائل أحياناً تنتقل ذهاباً وإياباً حاملة أسطر جديدة مما قد يجعل الرسالة طويلة وعسيرة على الفهم. |
عامر:
هل تستطيع مقابلتي قبل أن تسافر للدراسة في بريطانيا؟
لدي بعض الأشياء التي أود إرسالها معك إلى أخي الذي يدرس الآن هناك، ولسوف أعطيك أيضاً بعض الصور والخرائط عن المدينة التي ستدرس فيها.
سأقدر لك هذا الصنيع دائماً إذا استطعت الحضور إلى مكتبي غداً.
زيد
ونلاحظ فيما يلي الرد على هذه الرسالة (لاحظ أنه تم حذف بعض السطور، وتبديل موقع اسمي المرسل والمستقبل أيضاً:
زيد:
< هل تستطيع مقابلتي قبل أن تسافر للدراسة في بريطانيا؟
أجل. أستطيع ذلك. فأنا أملك الوقت الكافي لذلك.
< سأقدر لك هذا الصنيع دائماً إذا استطعت الحضور إلى مكتبي غداً.
لا بأس فأنت صديق عزيز علي. لكنني سأحضر بعد غد مساء إلى مكتبك.
عامر
والآن سيجيب عامر مرة أخرى على الرسالة الأخيرة، لتأخذ الشكل:
عامر:
<< < سأقدر لك هذا الصنيع دائماً إذا استطعت الحضور إلى مكتبي غداً.
<لا بأس فأنت صديق عزيز علي. لكنني سأحضر بعد غد مساء إلى مكتبك.
إذن فليكن موعدنا قبل الساعة السادسة.
زيد
إن هذه السلسلة من الرسائل السابقة التي تدعى "الرتلTHREAD"، وهي تحمل نفس قسم "الموضوع"، لذا عند الحاجة لاستعراض رسائل قديمة من هذا النوع فاطلب من برنامجك أن يقوم بترتيبها حسب الموضوع وهذه العملية متوفرة في أغلب برامج البريد، فمثلاً:
• في برنامج Outlook Express يمكنك القيام بهذه العملية كما يلي:
اختر الرسالة المطلوبة وانقر على القائمة "عرض"، ثم اختر البند "فرز حسب"، وانقر الأمر "الموضوع".
• أما في برنامج Messenger من Netscape فقم بما يلي:
اختر الرسالة المطلوبة، ثم اختر القائمة"View"، ثم البند "Sort"، وانقر على الأمر "by Subject".
المراجع
dictionary.cambridge.org
التصانيف
تكنولوجيا المعلومات العلوم التطبيقية تكنولوجيا